Association française des utilisateurs de télécommunications

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Réunion Débat du 19 octobre

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Les utilisateurs ont-ils leur mot à dire ?

Jeudi 19 octobre, accueil dès 17h45
Ecole Télécom ParisTech
46 Rue Barrault 75013 Paris
M° Corvisart
 
 
Bernard Dupré, Président de l'AFUTT ; Philippe Recouppé, Président de Forum ATENA et Jean-Pierre Bienaimé, Président de l'IREST vous invitent à une réunion-débat sur le thème des infrastructures numériques. Cette réunion sera animée par Laurent Bister, Membre du Conseil de l'IREST.
 
 
 
 
 
PROGRAMME
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17h45 - Accueil
 
18h00 à 20h00 - Réunion-débat
 
1/ L'état des lieux
 
  • Marc Charrière, Vice-Président AFNUM
    Infrastructures, stratégie des technologies très haut débit fixes et mobiles en Allemagne, en France et en UK, investisseurs, marchés et protocoles, concurrence et ouverture des réseaux.
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  • Xavier Dalloz, conseil en communication Xavier Dalloz Consulting
    ATAWAD, panorama des usages du digital de demain et après-demain et des besoins en connectivité qui en découleront.
 
La question de la qualité des infrastructures numériques se pose essentiellement en réponse aux besoins des utilisateurs (fournisseur de service et consommateur/contributeur final) et aux usages qui découleront des possibilités offertes demain par la technologies et le marché des services. Au niveau des états européens présentant une grande diversité entre leurs territoires, comment concilier la concurrence par les infrastructures, et la disponibilité ATAWAD des services en ligne les plus cruciaux dans l'économie locale ?
 
2/ Quels investissements, quels financeurs, pour des services de connectivité de qualité ? Quels acteurs sur le service client de qualité ? Quels nouveaux acteurs télécoms sur la fibre ou le très haut débit ?
 
  • Gabrielle Gauthey, Directrice des Investissements et du Développement Local à la CDC (sous réserve)
    Le plan France Très Haut Débit se déroule bien dans les zones d’initiative publique mais de façon plus controversée dans les zones AMII. Le choix du FTTH progresse partout.
    Dans les zones d'initiative publique (RIP), les fonds d’infrastructures sont prêts à financer les projets neutres ouverts et mutualisés; les grands opérateurs ne le voient pas toujours d’un bon œil. Couvrir n’est pas servir, comment la CDC peut-elle accompagner les acteurs au-delà du déploiement ?
 
  • Gilles Lenoir, gérant de fonds Exane Asset Management
    Quelle stratégie d'investissement chez les quatre grands opérateurs en France dans la couverture hors des grandes villes, les zones rurales ; quelles alliances, quels cofinancements, structures de coûts comparés avec les autres grands européens ; le découpage entre zones denses et zones non denses les intéresse t-il encore ?
 
3/ Quelle position des associations d'experts en économie et en sociologie des télécoms (IREST), en analyse de la qualité utilisateur des services (AFUTT), et à l'analyse des innovations techniques liées au numérique (Forum ATENA) ?
 
Quelles améliorations du plan France Très Haut Débit pour assurer une qualité d'expérience satisfaisante ("ATAWAD") sur les services nécessaires à tout Français ? Comment couvrir le maximum des territoires à la fois en 4G/5G et en FTTH ? Quels objectifs ?
 
  • Richard Toper, administrateur de l'IREST et Président de l'Atelier Trés Haut Débit de Forum ATENA
    Les offres aux entreprises sur la fibre, les réseaux d’initiative publique des collectivités , incertitudes sur 100% FTTH, sur le service public du FTTH, les "zones fibrées" et la suppression du cuivre ? Quelles évolutions du Plan France THD : une échéance 2022 mieux assurée ? Quel rôle des collectivités sur les usages et les services du numériques ? Le découpage de la France en trois zones reste-t-il adapté ?
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  • Bernard Dupré, Président de l'AFUTT 
    (vidéo témoignage de PME et vidéo sur la qualité d'expérience des internautes)
    La qualité d'expérience géo-localisée des internautes est mesurable, départements et régions peuvent stimuler citoyens et entreprises à faire l'autodiagnostic, pour établir ensuite un diagnostic territorial. Le guide ARCEP/CPME/AFUTT s'efforce d'aider les entreprises à choisir​ leurs offres de télécommunication.
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  • Philippe Recouppé, Président Forum ATENA
    L'approche de la concurrence par l'infrastructure, mais aussi par les services. La complexité de la chaîne (Opérateurs Commerciaux, collectivités locales, opérateurs d'opérateurs et opérateurs d'immeuble) et la qualité pour l'utilisateur.
 
 
 
 
 
A propos de l'AFUTT (www.afutt.org) :
L'AFUTT (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications) agit pour informer et défendre les utilisateurs, privés ou professionnels, afin qu'ils bénéficient d'un accès de qualité au meilleur prix à l'ensemble des technologies de l'information et de la communication.

L'AFUTT s’est fixée pour missions, au bénéfice de tous les utilisateurs :

- éclairer les pouvoir publics et les acteurs du domaine sur les besoins et attentes des utilisateurs,
- informer et d’aider au bon usage des services numériques par la production de guides, fiches conseil, rencontres d’échange,
- favoriser et participer activement à la concertation entre les parties prenantes de l’écosystème,
- promouvoir des services numériques performants et de qualité
 
A propos de Forum ATENA (www.forumatena.org) :
 
Forum ATENA est une association loi 1901 qui se situe à la convergence du numérique, des entreprises et de l’enseignement supérieur.
 
Forum ATENA est structuré en ateliers thématiques qui regroupent membres et intervenants extérieurs. Chaque atelier mène sa réflexion de fond, propose ses événements et publie le fruit de ses travaux sous la forme d’articles ou de livres blancs.
Les travaux des ateliers, ainsi que les actualités de Forum ATENA et les invitations aux événements, sont relayés dans la newsletter mensuelle envoyée aux membres, partenaires et inscrits.
 
A propos de l'IREST (www.irest.fr) : 
 
L’IREST a pour vocation de réunir, sans aucun a priori, des acteurs de sensibilités diverses pour faire le point sur des questions d'actualité des télécommunications et du numérique, et d'en débattre.
 
Depuis 1980, l’IREST accompagne la transition numérique de notre société, depuis les premières applications des télécommunications numériques, dont Jacques Dondoux fondateur de l’IREST a été un acteur essentiel, jusqu’aux applications du 21ème siècle qui irriguent de plus en plus notre vie quotidienne : santé, éducation, administration publique, transport, énergie, …
Institut de Recherches Economiques et Sociales sur les Télécommunications, l’IREST aborde les différents sujets du numérique d’un point de vue global : économique, social, technique, stratégique, politique…
L’IREST organise régulièrement des tables rondes de haut niveau réunissant plusieurs centaines de personnes, débats repris dans un bulletin trimestriel.