Rien n'est moins sûr ! 

Les trop nombreux témoignages de problèmes d'installation et de fonctionnement constatés sur le terrain et rapporté par la presse ont quelque peu refroidis l'enthousiasme des français pour la fibre. Pourtant la fermeture du cuivre (RTC et ADSL) est en route...
 

2024 est une année charnière juste avant 2025 année annoncée pour le Très Haut Débit pour tous et 2026 l'année de la fermeture commerciale toute France des offres sur réseau cuivre.

Etre au rendez-vous de ces échéances est un défi  énorme, vu d'aujourd'hui. 

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Le service téléphonique sur réseau cuivre est en souffrance. Avec la fin, en décembre 2020, du service universel sous contrat avec Orange, la situation se dégrade sur plusieurs lieux du territoire. Nous militons pour une redéfinition ambitieuse du service universel

Les données publiées le 24 avril par l'ARCEP en matière de satisfaction client dans le secteur des télécoms, méritent d'être étudiées avec attention, car elles sont riches et confirment plusieurs points d'alerte dont notre association s'est faite l'écho au cours des derniers mois.

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l’ARCEP a établi en 2020, une liste d’indicateurs à produire par les Opérateurs d’Infrastructures fibre, et fixé des objectifs de qualité à atteindre sur la plupart de ces indicateurs (seuils à atteindre). L'Afutt étudie chaque trimestre ces données depuis leur première publication en 2022

Depuis leur invention, les infrastructures de télécommunications relient les hommes entre eux, et jouent un rôle essentiel, structurant, et parfois vital dans nos sociétés. Par delà le téléphone c'est aujourd'hui l'internet fixe et mobile que l'on doit à chacun.