les critères de la qualité de service
Le terme « qualité de service » peut à la fois recouvrir des caractéristiques techniques du produit vendu (ex : débit garanti, latence minimum pour un accès fixe), des garanties de service sur les délais de livraison ou de réparation, ou encore sur la disponibilité du produit (interruption maximale de service, couverture 4G).
pour faire le point sur toutes les dimensions de la qualité de service et de la qualité d'expérience dans le secteur des télécommunications l'AFUTT a rédigé un livre blanc qui aborde aussi bien les aspects théoriques que les aspects règlementaires en passant par les aspects normatifs.
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COUVERTURE MOBILE :
les cartographies interactives que vous pouvez consulter pour avoir une vision, actualisée régulièrement, de la couverture au niveau territorial
Lieu de réflexion, d’échanges et de veille pour le développement d un consensus sur l évaluation de la QoS
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comment se mesure la qualité de service
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