nos fiches informations et conseils

connaitre vos droits hors contrat

Dans le secteur des télécoms la phase pré-contractuelle est encadrée par la loi / des disposition règlementaires existent, par ailleurs, pour vous permettre de disposer partout en France d'un accès à l'internet de bonne qualité.

connaitre vos droits contractuels

Il est important de bien lire et décrypter les contrats télécoms. Apprenez les caractéristiques essentielles qui s'attachent à ces contrats, et à gérer les relations avec les opérateurs.

choisir une offre, un opérateur

Pour choisir la meilleure offre vous allez devoir faire jouer la concurrence, et réaliser une analyse économique et qualitative des offres...

en cours de création

adoptez les bons usages

Bien utiliser les produits et services télécoms est tout aussi important que de les choisir. La maitrise des dépenses et la satisfaction des utilisateurs passe par une maitrise des usages...

en cours de création

comprendre les technologies et les offres

téléphonie et internet fixe

En préparation...

qualité de service en télécoms

Apprenez à connaitre les principaux critères de qualité de service pour les réseaux télécoms fixe et mobile

téléphonie et internet mobile

En préparation ...

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