Le Top 10 des plaintes
Graphique de l'observatoire des Plaintes observatoire des Plaintes
Les Publications

manifeste Le manifeste de l'Afutt
L'afutt ouvre 5 grands chantiers pour le développement d’une économie numérique prenant en compte les attentes de tous les utilisateurs
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analyse qostic Observation des modalités et performances d'accès à Internet
La base de cette étude est constituée par les informations collectées par l'outil Cloud Observer d'IPlabel...
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guide ondes La téléphonie mobile et les rayonnements électromagnétiques
Un guide qui s'efforce d'expliquer comment fonctionne un réseau moderne de téléphonie mobile
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guide achat
Le guide pratique des communications electroniques
Pour bien choisir et utiliser au quotidien les services de téléphonie fixe, mobile et internet
>>> à télécharger
Actualités
E-privacy : télécoms et vie privée feront ils bon ménage ?
A ceux qui pensait que la toute nouvelle loi sur la république numérique et surtout le GDPR, c'est à dire le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles qui sera applicable en 2018, avaient fait le tour de cette importante question, il va falloir en revenir :
Voici maintenant le projet E-Privacy. Il s'agit de peaufiner les orientations du GDRP dans le secteur spécifique des communications électroniques.
e-privacy
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L’AFUTT publie son observatoire des plaintes et insatisfactions 2016
L’AFUTT publie les résultats de son observatoire portant sur les secteurs fixe, mobile et Internet pour l’année 2016.
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L’AFUTT souhaite sensibiliser et accompagner les décideurs départementaux et régionaux à l’aménagement mobile du territoire
Devant une situation qui devient dramatique dans certains territoires privés d’accès à l’Internet mobile, l'AFUTT réagit...
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Livre blanc AFUTT de la nouvelle mobilité
Au cœur de l’observation des doléances des utilisateurs, l’AFUTT  constate en 2016 encore, combien les plaintes sont nombreuses sur les questions de couvertures mobiles. Parler de nouvelle mobilité est aujourd’hui un enjeu pour l’AFUTT ....
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Libre propos
Alain Lenoir, administrateur AFUTT, lance en libre propos un appel autour de l'initiative Terranum de l'AFUTT : faisons connaitre à nos élus les cinq propositions du livre blanc AFUTT sur la nouvelle mobilité, et répondons aux campagnes proposant aux utilisateurs de tester  la qualité de leurs connexions mobiles
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Conférence de presse de l’Observatoire des plaintes et insatisfactions 2016
Le 29 mars 2017 à 10h30 , l’AFUTT présentera son 17e Observatoire des plaintes et insatisfactions lors d'une conférence de Presse qui aura lieu à la Maison Des Associations du 16ème arrondissement, 14, avenue René Boylesve - 75016 Paris
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Enquête : "Internet par satellite"
L'Afutt souhaite connaitre la perception des usagers sur la qualité des accès à Internet par satellite. Si vous êtes abonné (ou avez été abonné) à ce type de service, c'est le moment de vous exprimer. Nous vous en remercions par avance.
intenet par satellitet
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Pourquoi la loi sur la république numérique est-elle passée inaperçue ?
Le moins que l'on puisse dire, c'est que la loi pour une république numérique promulguée le 07 octobre 2016 n'a pas fait grand bruit dans les médias.
Si le gouvernement peut se flatter, à juste titre, d'avoir organisé pour sa préparation une vaste concertation publique, il aura, en revanche, négligé de prendre en compte la principale objection émise à cette occasion : pourquoi légiférer sur ces sujets au moment même ou l'Europe s'y attelle ?
messagerie
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L'AFUTT est partenaire et membre du jury des mobility awards
L'AFUTT est partenaire, et membre du jury des mobility awards qui seront remis le 8 décembre porte de versailles dans le cadre du salon Mobility for Business

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Evénement AFUTT du 28 septembre : Cartographions en détail les zones de non-qualité de la connectivité dans nos régions
28 septembre 2016, 16h à Paris : grand événement "Chaque région peut en quelques mois constituer une base de dizaines de milliers de mesures, et cartographier la non-qualité de la connectivité : l'AFUTT lance une campagne et crée un Club Qualité Connectivité Numérique Régionale" ............................................................................................................................................................

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