Association française des utilisateurs de télécommunications

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L'actualité du secteur des Télécommunications est le moteur des actions de l'Afutt. Les principaux évènements survenus et les réactions éventuellement suscitées de la part de l'Afutt sont mentionnées ci-après.

Nota : vous pouvez faciliter votre recherche en filtrant par catégorie de sujet.

Que seraient nos vies confinées, sans des télécommunications universelles et performantes ?
Comment travailler et diminuer les affres de la distanciation sociale sans une ligne téléphonique? un accès internet ?
Les particuliers et les entreprises doivent pouvoir, tous et en tous lieux, disposer d’accès fixe et mobile, performants, fiables et à un coût abordable, pour bénéficier des services du numérique dont ils ont tant besoin, comme la crise sanitaire que nous traversons nous le rappelle cruellement aujourd'hui >>>

Depuis le début du confinement, de nombreuses informations ont été publiées pour aider ceux d'entre nous qui télétravaillent, en particulier ceux, nombreux, qui n'avaient jamais pratiqué ce mode de fonctionnement auparavant. L'AFUTT fait le point et réunit les principaux conseils et liens utiles dans une infographie >>>

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La confiance dans le numérique, où en sommes nous ? deux études et une conférence ont fait le point récemment sur ce sujet d'importance pour l'avenir du secteur. Dans un contexte généralisé de défiance, le numérique n'échappe pas à la tendance. Peut être y contribue-t-il ? ou bien est ce l'inverse ?

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Une entreprise performante est une « entreprise connectée ».
Encore faut-il qu’elle puisse disposer sur ses sites d’activités, d’une offre de services télécoms fixe et mobile diversifiée, performante, fiable et au juste prix. En France, force est de constater que le faible niveau de concurrence sur ce marché n’a pas permis le développement d’une offre concurrentielle, riche et orientée vers les meilleurs ratio qualité/prix.

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Le 19 novembre 2019 une délégation de l'AFUTT-CRESTEL a été reçue par la mission économique du parlement pour un échange sur la couverture mobile et numérique du territoire. >>>lire la suite

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Avec notre téléphone mobile nous communiquons principalement à l'intérieur des bâtiments. Disposer d'une bonne couverture mobile en intérieur est donc devenu essentiel pour chacun d'entre nous. Lire la suite >>>

L'AFUTT est partenaire du Regtech Forum qui se tiendra à Paris le 02 octobre prochain. Lieu d’échange, de partage et de collaboration, il permettra d' identifier les besoins des entreprises en cette matière et de comprendre les approches innovantes de ces nouveaux acteurs de la régulation et de la conformité. en savoir plus

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L'AFUTT et son club CRESTEL sont partenaires des salons mobility for business et salons solutions qui se tiendront les 1,2,3 octobre porte de Versailles.

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La FTC (Fédéral Trade Commission) vient de condamner Facebook à 5 milliards de dollars d'amende pour des pratiques portant atteinte à la vie privée. En particulier sur l'utilisation des numéros de téléphone à l'insu des utilisateurs (lire la suite)

Selon une étude KPMG en partenariat avec l'Association Française de la Relation Client (AFRC) parue récemment, les opérateurs télécoms sont à la traine en matière d'expérience client. L'AFUTT appelle les opérateurs à la concertation pour étudier les pistes d'amélioration. Pour en savoir plus, cliquez sur l'image.

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